Une question ?

Des questions sur le transport scolaire ? Voici des réponses pour vous aider.

Et si vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez-nous via l'onglet "Formulaire de contact" situé sur cette page.

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  Mon enfant a perdu son badge de transport, comment procéder ?

  Prévenez le groupement Familles Rurales, afin qu'il transmette l'information au conducteur que la démarche de renouvellement est en cours.

  Vous devez ensuite effectuer une demande de renouvellement du badge par courrier à ALEOP 85. Vous renseignerez dans ce courrier le nom et prénom de votre enfant, son numéro de dossier, et vous joindrez à votre demande un chèque de 10,00 € à l'ordre de "Trésor Public". L'adresse postale pour adresser votre courrier est :

  Service transport routier de voyageurs de Vendée - 40 rue du Maréchal Foch - TSA 80040 - 85927 LA ROCHE SUR YON cedex 9

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  Je n'ai pas inscrit mes enfants au transport scolaire pour l'année en cours, mais je souhaiterais qu'ils prennent le car exceptionnellement

  Le transport scolaire ponctuel est possible sous réserve de places disponibles. Vous devez au préalable contacter Familles Rurales pour connaitre les places disponibles. Ensuite il faudra contacter le service ALEOP pour demander un titre de transport ponctuel, en renseignant les dates précises de votre demande (tarifs communiqués à ce moment).

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  J'accueille un correspondant dans le cadre d'un échange scolaire, peut-il prendre le car avec mon enfant ?

  Ce sont les établissements scolaires qui nous transmettent la liste des élèves accueillant des correspondants, au moins 15 jours avant leur arrivée. Le groupement Familles Rurales indiquera ensuite si les élèves peuvent prendre le car avec leur(s) correspondant(s) en fonction des places disponibles.

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  Mon enfant est malade, il ne prendra pas le car cette semaine. Qui dois-je prévenir ?

  Aucune obligation de prévenir si votre enfant ne prend pas le car. Vous pouvez toutefois avertir le conducteur à l'arrêt de car si vous en avez l'occasion.

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  Je déménage en cours d'année, comment faire pour changer de car ?

  Tout changement de coordonnées doit être signalé par mail au groupement Familles Rurales, ainsi que sur votre espace famille ALEOP.

  Vous pouvez contacter le groupement pour connaitre les arrêts les plus proches de votre futur domicile, ainsi que les horaires.

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  Mon enfant doit changer de car exceptionnellement, comment faire ?

  Vous partez en déplacement et votre enfant va être hébergé chez une tierce personne sur une durée précise ? Contactez-nous pour savoir quel car il pourra prendre sur cette période.

  Toute demande de modification d'arrêt ou de circuit doit être demandé au préalable par la famille auprès du groupement, au moins une semaine à l'avance. Ces demandes sont traitées sous réserve de faisabilité et de places disponibles.