Nos engagements
- Nous vous apportons les informations indispensables à la réalisation de vos démarches et nous veillons à leur mise à jour sur tous les supports.
- Nous répondons de façon claire et précise à vos demandes et à vos réclamations.
- Nous utilisons vos remarques et vos suggestions pour améliorer nos services.
- Nous accueillons de manière adaptée les personnes en difficulté.
- Nous évoluons régulièrement votre satisfaction et nous communiquons les résultats de ces évolutions.
- Nous facilitons l'utilisation de nos services sur internet et la réalisation de vos démarches en ligne.
LES CONSEILLERES FRANCE SERVICES
Sandra et Cécile, les deux conseillères France Services
sont à votre écoute pour vous aider dans vos démarches.
Les Rendez-vous sont à privilégier
par mail ou en téléphonant :
Cécile:
06 29 15 87 47 : cecile.ducrot@charlieubelmont.com
Sandra:
07 55 67 24 77 : sandra.rolland@charlieubelmont.com
Attention: ces numéros sont uniquement réservés à France Services.
Pour tous autres renseignements:
Bureau de l'AFR: 04 77 60 94 34
Accueil de Loisirs: 04 77 60 94 34 - 06 76 32 80 00
Où peut-on les rencontrer ?
Elles assurent des permanences :
- À Pouilly-sous-Charlieu au 7 rue du 19 Mars 1962
Lundi : 13h30 à 16h30
Mercredi : 9h00 à 12h00
Vendredi : 9h à 12h
- À Charlieu au 9 Boulevard Général Leclerc.
Mardi : 9h00 à 12 h00 13h30 à 16h30
Jeudi : 9h00 à 12 h00 13h30 à 16h30
Vendredi : 13h30 à 16 h 30
- A Belmont de la Loire (Mairie)
mercredi : de 8h45 à 11h45
Contact : 06.29.15.87.47
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