Aidants Connect

Aidants Connect qu’est-ce que c’est ?

Aidants Connect permet à des aidant·es professionnel·les de réaliser des démarches administratives à la place d’un·e

usager·ère et ce, de façon sécurisée.

A qui s’adresse Aidants Connect ?

Aidants Connect s’adresse à des structures qui emploient des aidant·es professionnel·les qui accompagnent régulièrement

des usager·ères dans la réalisation de leurs démarches en ligne. Il peut s’agir de travailleur·euses sociaux·ales, agents

publics d’accueil, médiateur·ices numériques, etc. Le service est aujourd’hui expérimenté par un nombre limité de structures.

Qui sont les aidant·es habilité·es à utiliser Aidants Connect ?

Les aidant·es habilité·es sont des aidant·es salarié·es d’une structure habilitée Aidants Connect. Ils et elles accompagnent des

usager·ères dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne.

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  Combien ça coûte ?

  Combien coûte Aidants Connect ?

  Aidants Connect est un service public numérique gratuit pour les structures habilitées. Ce service est mis à disposition et opéré par l’ANCT (Agence Nationale de la Cohésion des Territoires) et soutenu par la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique).

   

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  Est-il en anglais ?

  Le mandat Aidants Connect existe-t-il dans plusieurs langues ?

  À ce jour, le mandat généré sur Aidants Connect est en français uniquement. En revanche, un modèle type du mandat Aidants Connect est disponible en français et en anglais .